Quando é que clientes Citi passam a ser titulares de um cartão de crédito Barclaycard?
Neste momento os Clientes Citi já são titulares de um cartão de crédito Barclaycard, visto que o processo de transferência do negócio de cartões de crédito Citi em Portugal para o Barclays foi autorizado pelas entidades reguladoras. Durante os próximos meses a marca Citi será substituida gradualmente pela marca Barclaycard. Os extractos de conta de Dezembro já apresentarão a imagem Barclaycard com uma mensagem de Boas Vindas. "A imagem está diferente. O Grupo Barclays maior e mais forte. O seu cartão sempre melhor. Bem-vindo ao Barclaycard".
É uma operação só para Portugal ou para outros países?
É uma operação exclusiva, da compra da unidade de cartões de crédito, em Portugal.
Posso continuar a utilizar o meu cartão de crédito Citi, mesmo sendo titular de um cartão de crédito Barclaycard?
Os cartões de crédito Citi fazem parte do negócio transferido para o Barclays Bank PLC, desta forma serão substituidos de forma gradual por cartões de crédito Barclaycard. Até lá poderá continuar a usar os seus dois cartões, como tem feito até à data.
A entidade e referência para pagamento do meu cartão de crédito mantém-se? E o Débito Directo funcionará da mesma forma? No mesmo dia?
Sim, todas as condições se mantêm, incluindo o pagamento do seu cartão de crédito.
Qual a descrição que irei encontrar no Débito Directo associado ao cartão de crédito?
Se tiver um cartão de crédito Citi: A marca Citi será alterada para a marca Barclaycard. Assim, o Débito Directo do cartão de crédito Citi surgirá como BARCLAYCARD na sua conta a ordem.
Se tiver um cartão de crédito Citi e também um cartão de crédito Barclaycard: Com a passagem da marca Citi para Barclaycard verá dois Débitos Directos, com descritivo igual (BARCLAYCARD), relativos aos seus dois cartões.
Vou receber um novo cartão de crédito?
De momento tudo se mantém sem alterações, deverá continuar a utilizar o mesmo cartão tal como sempre utilizou. Durante os próximos meses a marca Citi será substituida pela marca Barclaycard.
Posso ter um novo cartão de crédito já com a marca Barclaycard?
Tudo se mantêm sem alterações, deverá continuar a utilizar o seu cartão(ões) como habitualmente. Durante os próximos meses a marca Citi será substituida pela marca Barclaycard e o mesmo acontecerá com o seu cartão de crédito, nos próximos meses um novo cartão com a marca Barclaycard ser-lhe-á enviado.
Os Clientes Citi passam a ter uma conta no Barclays?
Os Clientes Citi são agora titulares de um cartão de crédito Barclaycard, sem que para isso tenham que abrir conta no Barclays. Se já tiverem conta no Barclays, esta manter-se-á igual, sem alterações.
Caso não sejam titulares de uma conta Barclays e desejem saber mais sobre o Barclays Portugal e sobre a oferta de produtos e serviços, podem obter mais informação através do site: www.barclays.pt, ou através do número 707 50 50 50 para Barclays24. Em alternativa podem deslocar-se à agencia mais próxima e falar com um dos nossos Gestores. Pode assim obter mais informações e conhecer as vantagens associadas à abertura de uma conta no Barclays.
Esta transacção terá algum impacto no meus cartões de crédito Barclays/Barclaycard? Poderá ter algum impacto nos meus benefícios actuais ?
O seu cartão de crédito Barclaycard mantém-se sem qualquer alteração. Pode continuar a utilizar o seu cartão como até agora e usufruir de todas as suas vantagens e benefícios.
Sendo Cliente Barclays e titular de um cartão de crédito Citi os débitos das mensalidades são automaticamente transferidos para a DO Barclays ou tenho de intervir?
O pagamento mensal do saldo em dívida do seu cartão de crédito mantém-se e será efectuado regularmente através da conta bancária indicada por si. No entanto se já for titular de uma conta no Barclays e se assim o desejar poderá transferir o pagamento para a sua conta no Barclays. Se ainda não é Cliente Barclays e deseja obter mais informação sobre abertura de contas, ou outros produtos e serviços pode visitar-nos em www.barclays.pt ou através do serviço Barclays24 no n.º telefone 707 50 50 50.
Caso pretenda alterar o pagamento do meu cartão de crédito para outro Banco, o que devo fazer? Caso pretenda aderir ao pagamento por débito directo, o que devo fazer? Pretendo cancelar a minha autorização por débito e proceder ao pagamento do cartão de crédito via MB, o que devo fazer?
Os procedimentos e os contactos actuais mantêm-se sem qualquer alteração com excepção do website que passa a ser www.barclaycard.pt.